En Refrigeración en Jalisco S.A de C.V. acompañamos el proceso de aplicación de garantía que ofrece el fabricante para el buen funcionamiento de sus equipos.
La garantía se limita a la reparación del equipo y contempla la sustitución de partes defectuosas. En ningún caso se contempla cambio físico del equipo, con excepción de que el equipo presente una falla irreparable. En este caso requiere la autorización por parte del fabricante y de Refrigeración en Jalisco SA de CV.
Es motivo de pérdida de garantía los daños ocasionados por mal uso, falta de mantenimiento, lastimar el equipo al momento de desempacarlo, repararlo o dar servicio no autorizado por nosotros, daños por maniobras de carga y descarga, daños por agentes externos al equipo como variaciones de voltaje o un suministro equivocado de energía eléctrica o suministro de gas.
Las garantías serán válidas en nuestro centro de servicio o bien en los puntos donde el fabricante tenga red de servicio. Esto depende del servicio cada fabricante ofrezca.
Para hacer valida la garantía del equipo, el comprador necesitara reportarnos a: serviciotecnico@refrigeracionenjalisco.com o Cel: 33 3570 8453 y proporcionar los siguientes datos: modelo, No. De serie, número de factura, fecha de compra y falla que presenta.
Nota importante: en los equipos de refrigeración y congelación para evitar daños severos en el compresor y partes eléctricas del equipo es imprescindible instalar un protector de voltaje. En el caso de los equipos de cocción es importante tener una adecuada instalación de gas y contar con reguladores de baja presión alto consumo, cualquier duda consultar con un asesor.
A partir de la fecha de compra el equipo tiene: 1 año: Refrigeradores comerciales, paleteras, cámaras frigoríficas.
6 meses: Basculas, sierras, molinos, rebanadoras, equipos para cocina, rosticemos y otros (El servicio de garantía se llevará a cabo en nuestras instalaciones)
REFRIGERACION EN JALISCO, S.A DE C.V AV. NIÑOS HEROES #1390 Y 13492, C.P 44190, COL.MODERNA, GUADALAJARA, JALISCO TEL: (33)3811-7255 / (33)3811-7398 (33)3826-6020 / (33)3825-9519
